Audit & analyse

Partir de l´existant et comprendre les objectifs Comprendre, traduire et anticiper les attentes réelles du client Remettre les attentes du client dans un contexte de faisabilité organisationnel et technologique Appréhender au mieux les objectifs Elaborer des recommandations statégiques à forte valeur ajoutée

Benchmark & best practices

Etudier la concurrence et anticiper l´évolution des usages Etudier l'univers concurrentiel du client Maîtriser l'évolution des usages et des pratiques Ouvrir des perspectives nouvelles Connaître les données macro-économiques (les cibles, les équipements, le panier moyen, ...) liées à ce support comme garantie de pertinence et d'efficacité.

Recommandations stratégiques

Synthétiser et imaginer pour se différencier Synthétiser dans un document unique l´ensemble du travail réalisé dans les phases précédentes Mettre en avant la richesse de la conception Démontrer la réalité de la valeur ajoutée Traduire les contraintes technologiques en solutions opérationnelles